我是h1

400-879-6656

业务咨询热线:

400-879-6656

深圳市南山区深南西路深南花园裙楼B516  粤ICP备16088903号

版权所有 © 深圳市中和正道管理顾问有限公司

微信公众号

>
>
>
项目群管理的重点和难点

管理洞察

项目群管理的重点和难点

作者:
赖志全
发布时间:
2020/02/20
浏览量
一、项目及项目管理
 
      项目(Project),简单来说就是“把一件事情做好”。这件事情必须有一个固定的交付目标,在指定的时间内利用有限的资源在指定的预算内提交指定质量的实体交付物。只要是对交付目标提交实体交付物的事情,统称“项目”。
 
      项目管理按过程分,主要有启动、计划、实施、控制和收尾五大过程,按知识点分则包括范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理、综合管理九大知识领域。
 
 
图1、项目管理九大知识领域
 
二、项目集/项目群及项目集/项目群管理
 
      项目集(Program)是一组相互关联且被协调管理的项目。项目集与项目的最大差异是“项目集”必须透过一些相关的项目交付物提交项目集的最终成果。这些成果可以是“效益”或“能力”。项目集管理是指对项目集进行统一协调管理,以实现对单个项目分别管理所无法实现的利益和控制。
 
      项目群(Program)的定义与项目集类似,项目群包含的项目以协调的方式进行管理。其目的在于获得一个共同的目标,或者取得超过项目单独管理时所获得的利益总和的利益。
多项目或项目群的管理是对多个项目由一人或一组人负责管理,对项目集中监控的管理模式。一个企业对进行中的项目集中管理。
 
      项目群管理的理论以项目管理为核心和基础,包括集成管理、协同管理、各应用领域和通用的管理理论。而由于项目群的多重性、高度复杂性和不确定性,集成管理在项目群中占据相当重要的地位,是实现项目群管理的关键。
 
 
图2、项目群管理的基本理论
 
三、项目管理与项目群管理的区别
 
      项目群管理起源于项目管理,它们之间相互联系,但又各具特征。项目管理是单个项目上进行的日常性管理,项目群管理则是对多个项目进行总体的控制和协调。项目群管理的特点更是从单项目管理的被动应变进化到了主动运作。项目群管理和项目管理的主要区别详见表1、图3
 
 
表1  项目群管理和项目管理的主要区别
 
 
图3、传统项目管理与项目群管理
 
      通过对比可以发现,项目群管理更侧重于企业的战略和组织需求,及项目整体目标与战略层管理的衔接,通过对项目的孤立性、模糊性的改善以及对组织发展和最终产品的统筹,获得更大的收益。而项目管理更注重计划和执行并提交最终产品,往往会忽略项目整体中多项目部的冲突管理与关系协调,使得中高层管理与操作层的管理脱节。
 
四、项目群管理的重点和难点
 
      项目群管理虽来源于项目管理,但它无论从战略高度,还是管理范围、管理内涵、复杂性、不确定性都远远超越于项目管理。它不仅包括范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理、综合管理,还包括协同管理、知识管理等体现项目群管理特点的管理要素。项目群管理有自身的重点和难点:
 
      1、 项目群的风险管理。由于项目群组织庞大且处于动态变化中而极易产生隐性风险,影响组织终极目标的完成,必须建立项目群风险集成平台,将各个单体的隐性风险转化成显性风险在组织内部共享分解。按照复杂系统理论,项目群的基本结构属于星型结构,这种结构具有容错性,一条支线差错能由其它线路弥补。项目群管理者可以通过调配资源,化解某个子项目或单元的差错,保证实现项目群的最终目标。
 
      2、 项目群的HR管理。项目群经理的能力水平直接影响到组织实施知识管理的水平和组织战略目标的实现。项目群经理应该注重学习型组织开放性文化的建立培养,让战略层、运作层共享知识良性互动,才能形成有效的执行力。但目前存在的项目群管理者多是从那些优秀的项目管理者中提升而来的,这些项目群管理者中绝大多数虽说担任着项目群管理的角色,但是其思想、理念、行为、态度均还处在项目管理的层次上,从而导致项目群利益的受损。因此,在提升项目管理者职位的同时,如何有效地提升他们的能力是必须面临的一个重要问题。
 
      3、 项目群的协同管理。项目群管理的一个首要作用就是协调群内各个项目之间的关系,但是如何协调,怎样协调才会令各个项目都满意,最终得到1+1>2的效果,这是项目管理研究的重点也是难点。例如有时候项目群经理为了获得对构成项目群的单个项目的了解和控制,往往采取过于僵化和缺乏灵活性的控制手段,直接导致项目群经理和项目经理之间的关系恶化,进而损害整体利益。目前,在项目群的管理过程中, 主要按照绩效竞争的机制对待单个项目之间的关系,对绩效好的项目重点照顾,包括物资的优先供给,管理上给予尽量多的授权等。在这种情况下项目之间的协作无疑会大打折扣,从而也就降低了项目群的管理绩效和整体利益,阻碍组织战略目标的实现。
 
      总之,提升项目群经理的能力水平,有效控制项目群的风险,发挥项目群的协同效应,将更有助于战略目标的达成。