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行业 | 数字化转型企业管理咨询的八大特征

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行业 | 数字化转型企业管理咨询的八大特征

作者:
发布时间:
2022/03/16
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       在数字经济时代,各行各业都在经历数字化转型。对于企业管理咨询业务来说,无论是提供企业管理咨询公司还是有管理咨询需求的企业本身,管理咨询的需求和特点都在悄然发生变化。本文结合我的咨询行业经验,总结了数字时代企业管理咨询公司的八个特点,并与大家分享。

 

一、形式多样


       面对快速迭代的商业模式、不可预测的之内外部环境和日益激烈的市场竞争,越来越多的企业需要内部专业咨询的帮助来提高竞争力。然而,每家公司的运营水平以及可投资于咨询项目的成本和能源是不同的。一些企业希望获得咨询服务,但无法承担咨询团队在一定时间之内几个月的现场咨询的经济和人力成本;一些企业相信自己有能力举一反三,有能力推动项目的实施,不需要向内部专家借太多的帮助。


       另一方面,许多咨询公司的服务模式也更加多样化。他们不再局限于传统形式的咨询项目。根据客户需求,还可以微咨询、云咨询、外部工作培训、实践培训营等形式为客户提供咨询服务。不同的形式既能满足客户的个性化需求,又能解决企业的实际问题,这对咨询公司的实力也提出了更高的要求。

 

二、服务多极化


       随着企业对管理咨询认识的加深、需求的增加和咨询形式的多样化,管理咨询不再只为大企业服务。不同规模和发展阶段的企业都有相应的咨询需求。因此,管理咨询的市场细分越来越复杂,咨询服务呈现多极发展趋势。

 

三、专业复杂性


       随着中国企业的逐步转型升级,管理咨询团队面临和希望解决的问题变得越来越复杂和全面,单一技术往往难以解决企业的实际问题。这就要求向企业提供的咨询服务所涉及的专业知识和技术应该更加复杂和交叉。在数字时代,越来越多的企业使用it工具来提高运营水平。对于处于数字化转型期的企业来说,咨询师一般也需要具备“产、财、技”一体化的能力,以确保咨询成果最大限度地落地。


四、公司的经营环境越来越具有前瞻性

       公司的商业规划工具能够预见当前商业环境的变化。管理咨询团队为企业提供的解决方案也需要具有前瞻性和可预见性,这不仅可以解决企业目前存在的问题,而且可以着眼于企业未来的发展,从而使咨询解决方案更具生命力和实用性。

 

五、动态可变性


       快速变化的之内外部环境将导致企业经营管理模式的变化。要想通过管理咨询使企业获得更大的效益,不仅要为企业提供具体问题的解决方案,还要教会企业在不断变化的环境之下调整项目方案的思路和方法;更需要赋予企业权力,提高解决咨询项目涉及的运营和管理技术领域问题的能力,以便企业管理者在未来遇到此类问题时,可以举一反三,动态优化,并将咨询结果灵活应用于企业。

 

六、深度登陆


       经过20多年用以管理咨询在中国的快速发展,企业对管理咨询的认识越来越理性,企业对咨询落地的要求也越来越高。常规文案和模板文案,以及PPT的交付方式,已经不能满足大多数企业的实际需要。解决企业的实际问题是硬道理。因此,管理咨询的成果能否得到企业的普遍认可,能否深度落地,已成为判断咨询成功与否的重要因素。要达到这一标准,一方面需要管理咨询,企业应该定制,实现“一键开一锁”;另一方面,管理咨询应考虑到企业的复杂因素,具有“脱茧”的能力,解决企业的系统性问题,使这种咨询结果更有可能在企业之中得到实施。

 

七、长期合作


       随着数字技术的快速发展,管理咨询行业已进入良性发展阶段。品牌和声誉对于管理咨询企业来说越来越重要。企业的不断发展壮大,要求企业经营能力和管理水平不断提高,对管理咨询的需求也将发生变化。企业各项制度建设间存在内在关联性和发展可持续性。同时,管理咨询公司与需要咨询的企业间的合作也需要磨合。因此,如果咨询业务能很好地为企业服务,能够满足企业新的咨询需求,管理咨询公司更有可能长期陪伴和帮助企业的发展和升级。

 

八、生态协同


       企业的需求已逐渐从单一的“技术需求”发展到解决实际问题的“一站式服务”需求,这就要求管理咨询公司具备全面的专业能力和多元化的内部资源。在“竞争与合作”的时代,合作共赢已成为产业发展的主旋律。

 

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