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行业 | 为什么要做绩效面谈

新闻动态

行业 | 为什么要做绩效面谈

作者:
发布时间:
2022/03/24
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       在过往的管理咨询经验中,我们发现企业对上下级之间的绩效沟通重视不足,而在企业管理咨询公司的运营管理里,绩效面谈又是至关重要的环节之一。从对绩效管理定义的描述中,我们可以看出,评估者和被评估者之间有很多沟通。不同的人往往对同一工作行为和表现有不同的看法。管理者对员工的绩效评估代表了管理者的观点,员工可能对自己的绩效有其他看法。因此,必须进行持续沟通以达成一致,从而制定下一个绩效改进计划。因此,绩效面谈是绩效管理中的一个重要环节,在大量的绩效管理实践中,绩效面谈是非常必要的。

 

一、 绩效面谈的意义

 

■ 什么是绩效面谈:绩效面谈是一项常规的、制度化的管理活动。这是一种正式的双向沟通。

 

1、双方事先都做了仔细的准备。

 

2、每次绩效评估后,他们都会反馈面试。

 

3、围绕工作和事实进行沟通。

 

4、上级反馈绩效评估的依据、结果和期望。

 

5、下属表达他们的观点和期望。

 

6、双方共同就下一步目标和改进计划达成共识。

 

■ 什么不是绩效面谈:绩效面谈不是“心与心”的对话,需要避免误解。

 

1、上级感慨万千,温暖的气氛笼罩一切。

 

2、上司只与有问题的人交谈。

 

3、上级认为没有必要进行绩效面试。

 

4、缺乏准备和注意力,面谈只是一种形式。

 

 

二、为绩效面谈做准备

 

 

■ 面试前上司做什么


1、了解员工的情况(包括职位、性格、绩效结果、工作进展、潜在工作障碍、后期工作安排等)。

 

2、设计面谈的大纲和内容。

 

3、确定面谈的时间和地点,选择一个安静、不受干扰的地方(安静的小会议室)。

 

4、估计员工可能的反应和相应的治疗方法。

 

5、鼓励员工参与,给予积极反馈,保持平等和真诚,控制自己的情绪,而不是自言自语。

 

6、保护员工的隐私。面谈应单独进行。面谈时间为≥ 30分钟。

 

 

■ 员工在面谈前做什么

 

1、自我总结评估周期内工作的成就和不足。

 

2、积极思考,提出具体可行的改进点,制定具体措施和方法。

 

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